Empati penting kerana ia membantu kita memahami perasaan orang lain supaya kita boleh bertindak balas dengan sewajarnya kepada situasi … Orang yang pandai membaca emosi orang lain, seperti manipulator, tukang tilik atau psikik, mungkin juga menggunakan kemahiran empati mereka yang sangat baik untuk kepentingan mereka sendiri dengan menipu orang lain.
Mengapa empati begitu berkuasa?
Empati membantu kita menyampaikan idea kita dengan cara yang masuk akal kepada orang lain dan membantu kita memahami orang lain apabila mereka berkomunikasi dengan kita. Ia merupakan salah satu blok asas bagi interaksi sosial yang hebat dan, jelas sekali, perkara yang berkuasa.
Mengapa empati merupakan kemahiran paling penting yang anda perlukan?
Melalui empati, kita dapat meletakkan diri kita pada kedudukan orang lain dan menghubungkan dengan perasaan mereka tentang masalah, keadaan atau situasi mereka. Berempati dengan sasaran pelanggan membolehkan anda mengenal pasti penyelesaian yang betul untuk masalah mereka.
Adakah empati merupakan kemahiran yang baik untuk dimiliki?
Empati ialah kemahiran kritikal untuk anda miliki sebagai pemimpin. Ia menyumbang kepada pemahaman yang tepat tentang pekerja anda, persepsi dan kebimbangan mereka. Ia juga meningkatkan kemahiran komunikasi anda kerana anda dapat merasakan perkara yang orang lain ingin ketahui dan sama ada mereka mendapatnya daripada anda atau tidak.
Mengapa empati merupakan kemahiran interpersonal yang penting?
Empati adalah penting untuk meningkatkan hubungan interpersonal kita, kepuasan hidup secara keseluruhan dan meningkatkan keupayaan kita untuk bertindak balas dengan baik kepada cabaran. Tanpa memupuk empati secara aktif, anda tidak akan mempunyai kemahiran mendengar yang kuat atau keupayaan untuk benar-benar menghormati orang lain dan menghargai hubungan anda.
