Adakah robocall sah? Jika anda menjawab telefon dan mendengar mesej yang dirakam dan bukannya orang langsung, ia adalah panggilan robo. Panggilan robo yang cuba menjual sesuatu kepada anda adalah menyalahi undang-undang melainkan syarikat yang cuba menjual sesuatu kepada anda mendapat kebenaran bertulis, terus daripada anda, untuk menghubungi anda dengan cara itu.
Adakah panggilan Spam menyalahi undang-undang?
Jika anda menerima panggilan robo yang cuba menjual sesuatu kepada anda (dan anda belum memberikan kebenaran bertulis kepada pemanggil), itu adalah panggilan yang tidak sah. Awak patut tutup telefon. Kemudian, failkan aduan dengan FTC dan National Do Not Call Registry. Jika anda mempunyai telefon, panggilan robo mungkin merosakkan hari anda.
Apakah yang berlaku jika saya menjawab panggilan spam?
Jika anda menerima robocall spam, perkara terbaik untuk dilakukan ialah tidak menjawab. Jika anda menjawab panggilan itu, nombor anda dianggap 'baik' oleh penipu, walaupun anda tidak semestinya terpengaruh dengan penipuan itu. Mereka akan mencuba lagi kerana mereka tahu seseorang di pihak lain berpotensi menjadi mangsa penipuan.
Bolehkah anda mengambil tindakan undang-undang terhadap panggilan spam?
Tuntutan tindakan kelas TCPA membenarkan pengguna menyaman panggilan robo, atau teks robot, untuk mengumpul antara $500 dan $1, 500 setiap panggilan atau teks. TCPA juga membenarkan pengguna mengambil tindakan undang-undang terhadap telemarketer yang tidak mematuhi senarai larangan panggilan nasional dan mengutip $500 setiap panggilan, untuk setiap panggilan telefon selepas panggilan pertama.
Apakah yang kerajaan lakukan mengenai panggilan spam?
FCC telah menjadikan membanteras panggilan robo yang menyalahi undang-undang dan penipuan ID pemanggil berniat jahat keutamaan perlindungan pengguna teratas. Dengan mencadangkan dan melaksanakan inisiatif dasar yang berkesan dan meneruskan tindakan penguatkuasaan yang kukuh, FCC mengambil tindakan untuk melindungi dan memperkasakan pengguna.
