Penyambut tetamu (kadangkala dirujuk sebagai pembantu tadbir) ialah seseorang yang melakukan pelbagai tugas pentadbiran, termasuk menjawab telefon dan memberi maklumat kepada orang ramai dan pelanggan. Penyambut tetamu selalunya merupakan pekerja pertama yang dihubungi orang ramai atau pelanggan.
Kepada siapa penyambut tetamu harus melaporkan diri?
Penyambut Tetamu Meja Hadapan Ringkasan kerja 3
Melapor kepada Pengurus Pejabat, Penyambut Tetamu Meja Hadapan kami akan menyambut pelawat/pelanggan dan menjawab semua panggilan telefon masuk secara profesional cara.
Apakah pekerjaan yang berkaitan dengan penyambut tetamu?
Kerjaya Berkaitan Penyambut Tetamu[Mengenai bahagian ini] [Ke Atas]
- Wakil Perkhidmatan Pelanggan. …
- Kerani Am Pejabat. …
- Kerani Maklumat. …
- Juruteknik dan Pembantu Perpustakaan. …
- Setiausaha dan Pembantu Tadbir. …
- Tellers.
Penyambut tetamu berada di jabatan apa?
Istilah meja depan digunakan di kebanyakan hotel untuk jabatan pentadbiran di mana tugas penyambut tetamu juga mungkin termasuk tempahan bilik dan tugasan, pendaftaran tetamu, kerja juruwang, pemeriksaan kredit, kunci kawalan, dan perkhidmatan mel dan mesej. Penyambut tetamu sebegini sering dipanggil kerani meja depan.
Siapa yang menjalankan tugas kaunter penerimaan tetamu?
Tanggungjawab penyambut tetamu termasuk:
- Menerima pelawat di meja depan dengan memberi salam, mengalu-alukan, mengarahkan dan mengumumkan mereka dengan sewajarnya.
- Menjawab saringan dan memajukan panggilan telefon masuk.
- Menerima dan mengisih mel harian.
