Kad Oyster yang rosak Anda perlu mendapatkan kad Oyster baharu dan tambahkan sebahagian bayar sambil anda menggunakan kredit. Kakitangan di stesen Tube mungkin boleh mengeluarkan kad baharu untuk anda dengan sedikit kredit padanya.
Apakah yang perlu saya lakukan jika kad Oyster saya rosak?
Dapatkan kad Oyster baharu dan buat sekurang-kurangnya satu perjalanan dengannya, kemudian hubungi 0343 222 1234 (Caj mungkin dikenakan). Kami akan mengatur untuk memindahkan kredit atau tiket anda ke kad baharu anda.
Adakah kad Oyster yang retak berfungsi?
A kad yang rosak boleh retak, tercalar atau bengkok. Kami akan memindahkan sebarang bayaran semasa anda menggunakan kredit atau tiket ke kad foto gantian anda. Jika kami tidak dapat memindahkan kredit atau tiket anda, kami mungkin membayar balik anda.
Mengapa kad Oyster berhenti berfungsi?
Kadangkala, kad gambar Oyster anda mungkin tidak berfungsi kerana anda mempunyai baki gaji negatif … Semak baki bayaran semasa anda dengan menyentuh kad foto Oyster anda pada kad kuning pembaca pada mesin tiket skrin sentuh di Tube, London Overground, DLR dan beberapa stesen Kereta Api Nasional.
Berapa kos untuk menggantikan kad Oyster?
Terdapat bayaran sebanyak £10.00 untuk semua kad foto Oyster gantian. Anda boleh membayar ini dalam talian dengan kad kredit/debit atau anda boleh mencetak surat pengesahan dan membayar di Pejabat Pos.
