Isi kandungan:
- Apakah maksud penyepaduan telefon komputer?
- Bagaimanakah penyepaduan telefon komputer berfungsi?
- Apakah faedah Penyepaduan Telefoni Komputer?
- Bagaimana Integrasi Telefoni Komputer digunakan untuk pusat panggilan?
Video: Apakah penyepaduan telefon komputer?
2024 Pengarang: Fiona Howard | [email protected]. Diubah suai terakhir: 2024-01-10 06:41
Penyepaduan telefon komputer, juga dipanggil penyepaduan telefon komputer atau CTI, ialah nama biasa untuk mana-mana teknologi yang membolehkan interaksi pada telefon dan komputer disepadukan atau diselaraskan.
Apakah maksud penyepaduan telefon komputer?
Computer telephony integration (CTI) bermaksud menyelaraskan komputer dengan sistem telefon dan menggunakan komputer (mungkin juga mesin desktop) untuk melaksanakan fungsi kawalan panggilan yang biasanya dikaitkan dengan PBXatau Sistem Kunci (sistem kunci kadangkala dipanggil "telefon enam butang").
Bagaimanakah penyepaduan telefon komputer berfungsi?
Penyepaduan telefon komputer, singkatan untuk CTI, ialah cara untuk mengawal kefungsian telefon dengan komputerIni bermakna semua panggilan telefon, yang hanya melalui PBX atau telefon sistem kunci, boleh dibuat melalui desktop dan telefon tidak lagi diperlukan.
Apakah faedah Penyepaduan Telefoni Komputer?
6 Faedah Penyepaduan Telefoni Komputer (CTI)
- Urus panggilan terus dari komputer mereka, tanpa set telefon. …
- Integrasi boleh memudahkan tugas ejen dan menyelaraskan operasi. …
- Ejen tahu dengan siapa mereka bercakap apabila mereka menerima panggilan. …
- Pengesahan pelanggan automatik untuk perkhidmatan yang lebih pantas.
Bagaimana Integrasi Telefoni Komputer digunakan untuk pusat panggilan?
Integrasi Telefoni Komputer membolehkan untuk rakaman panggilan, pemantauan panggilan dan pelaporan masa nyata Ini membolehkan pengurus dan penyelia mendapat pemahaman yang baik tentang prestasi ahli pasukan mereka, dan selepas itu, buat keputusan berdasarkan data yang dikumpul.
Disyorkan:
Apakah jenis ujian penyepaduan yang menggunakan stub?
Stub digunakan dalam Ujian Penyepaduan Atas Ke Bawah. Pemacu digunakan dalam Ujian Penyepaduan Bawah Atas . Apakah jenis ujian penyepaduan? Beberapa jenis ujian integrasi yang berbeza ialah big-bang, campuran (sandwic), paling berisiko, atas ke bawah dan bawah ke atas Corak Integrasi lain ialah:
Fasa penyepaduan semula yang manakah menggerakkan orang yang telah pulih?
Fasa penyepaduan semula yang manakah memindahkan orang yang pulih ke Continental United States (CONUS)? Fasa III- ans . Apakah fasa penyepaduan semula? Proses penyepaduan semula dipecahkan kepada tiga fasa, yang membantu orang yang telah diasingkan atau ditahan kembali ke tugas biasa mereka dengan komplikasi fizikal atau emosi yang minimum, dan merupakan langkah terakhir dalam pemulihan kakitangan operasi .
Adakah penyepaduan ke belakang?
Dalam mikroekonomi, pengurusan dan ekonomi politik antarabangsa, integrasi menegak ialah susunan di mana rantaian bekalan syarikat disepadukan dan dimiliki oleh syarikat tersebut. Biasanya setiap ahli rantaian bekalan menghasilkan produk atau perkhidmatan yang berbeza, dan produk bergabung untuk memenuhi keperluan biasa.
Bolehkah penyepaduan menjadi kata kerja?
kata kerja (digunakan dengan objek), disepadukan, disepadukan. untuk menyatukan atau menggabungkan (bahagian) menjadi keseluruhan. untuk membentuk, menggabungkan atau melengkapkan untuk menghasilkan keseluruhan atau unit yang lebih besar, seperti yang dilakukan oleh bahagian .
Apakah maksud penyepaduan semula?
kata kerja transitif.: untuk menyepadukan semula ke dalam entiti: pulihkan kepada perpaduan . Apakah maksud sebenar penyepaduan? 1: perbuatan atau proses menyatukan perkara yang berbeza. 2: amalan menyatukan orang dari pelbagai kaum dalam usaha untuk memberi orang hak yang sama integrasi kaum.
