Tingkah laku kewarganegaraan organisasi (OCB) ialah tindakan mengikut budi bicara individu oleh pekerja yang berada di luar huraian kerja formal mereka … Pekerja yang bersedia dan gembira untuk melampaui keperluan pekerjaan formal akan membantu organisasi menghadapi perubahan dan keadaan yang tidak dapat diramalkan.
Apakah contoh tingkah laku kewarganegaraan organisasi?
Contoh OCB termasuk bekerjasama dengan orang lain, menawarkan diri untuk tugas tambahan, mengorientasikan pekerja baharu, menawarkan untuk membantu orang lain menyelesaikan kerja mereka, dan secara sukarela melakukan lebih daripada tugas yang diperlukan (Borman & Motowidlo, 1993).
Apakah Gelagat Warga Organisasi dan mengapakah ia penting?
Tingkah laku warganegara organisasi (OCB) merujuk kepada tingkah laku individu yang menggalakkan keberkesanan dalam fungsi organisasi. OCB mencapai keberkesanan ini dengan menyediakan persekitaran sosial dan psikologi yang positif di mana kerja tugasan boleh berkembang.
Bagaimanakah kita boleh mempromosikan tingkah laku kewarganegaraan organisasi?
Terdapat beberapa perkara yang boleh dilakukan oleh pengurus dan pemimpin untuk menggalakkan tindakan OCB
- Cipta persekitaran yang menggalakkan OCB positif secara aktif. …
- Motivasi pekerja anda dengan menawarkan insentif bukan kewangan untuk pekerja yang berkelakuan sewajarnya.
- Didik kakitangan anda dengan mempromosikan OCB melalui latihan.
Apakah yang menyebabkan Gelagat kewarganegaraan Organisasi?
Apabila kita melihat punca utama untuk terlibat dalam aktiviti OCB, kita boleh mengenal pasti empat sebab utama. Tiga yang ditunjukkan oleh Rioux dan Penner (2001) ialah nilai prososial (mengambil berat tentang orang lain), keprihatinan organisasi (mengambil berat tentang organisasi), dan pengurusan kesan (dilihat sebagai berdedikasi); Harvey et al.
