Dunning ialah proses berkomunikasi secara teratur dengan pelanggan untuk memastikan pengumpulan akaun belum terima. Komunikasi berkembang daripada peringatan lembut kepada surat ugutan dan panggilan telefon dan lebih kurang lawatan lokasi yang menakutkan apabila akaun menjadi lebih tertunggak.
Apakah maksud dunning dalam kewangan?
Dunning merujuk kepada proses meminta pelanggan untuk wang yang mereka berhutang kepada syarikat. Ini biasanya berlaku apabila pelanggan tidak mempunyai dana yang mencukupi dalam akaun mereka untuk membuat pembelian atau kad kredit mereka telah ditolak.
Apakah dunning dalam langganan?
Dunning bermaksud berkomunikasi dengan pelanggan dan pelanggan untuk memberitahu mereka bahawa akaun mereka telah tamat tempoh dan memastikan kutipan pembayaran yang pantas. Ini paling kerap dilakukan melalui e-mel dalam konteks pengebilan langganan moden, tetapi pembodohan boleh dilakukan dalam apa jua bentuk.
Apakah yang dimaksudkan dengan surat penolakan?
Sekiranya anda pernah mengalami pembayaran tertunggak sebelum ini, anda telah melihat surat mencela. Istilah "surat dunning" ialah jargon perakaunan untuk sekeping tulisan yang anda terima daripada perniagaan yang anda gunakan perkhidmatan daripadanya, tetapi belum bayar lagi Kadangkala ia disertakan pada invois dalam borang mesej.
Apakah tempoh dunning?
Dunning (atau Pemberitahuan Pengguna Delinkuen) ialah tempoh masa di mana pembayaran pengguna telah gagal dan kedua-dua percubaan komunikasi dan percubaan semula automatik berlaku untuk merampas semula hasil mereka dan mengekalkannya sebagai pelanggan aktif.
